近年来，一些中大型企业纷纷在组织内设立PMO（项目管理办公室），期望通过建立组织级项目管理体系、制定项目管理流程、建立项目管理信息系统等措施，以应对复杂的商业环境。但在PMO的实际运营与管理过程中，常常会遭遇很多问题与困境。

常见问题主要有以下几个方面：

(1) 定位不清与战略脱节

PMO往往难以清晰界定其在项目管理体系中的位置，角色模糊，无法有效发挥其作用。

同时由于对战略目标没有清晰的认知，导致项目虽然完成，但未能达到企业的战略目标和预期价值。

(2) 项目管理制度执行力差

PMO的一大职责是建立流程标准，推动企业高效、有序、规范地管理项目，但在执行过程中，由于不适应组织文化、缺乏明确的指导和规划，导致执行力不高。

(3) 缺乏数据和工具支持

部分企业的信息系统不完善，导致PMO难以获取准确、全面的项目信息，影响项目管理的决策和执行。

(4) 跨部门协调困难

在多项目管理环境下，PMO需要与多个部门进行有效沟通、协调不同项目之间的资源分配，但由于部门间利益不一致、沟通渠道不畅等原因，导致沟通效率低下、管理难以协调和统一。

那么PMO如何做才能有效规避以上的问题，同时发挥其核心价值呢？

1.PMO亟待转型，应向战略型PMO靠齐

根据不同组织文化、组织结构、项目管理成熟度，PMO主要分为以下五种类型：

支持型：为项目提供支持，项目协助者。

顾问型：为项目经理赋能、提供标准方法、培训与指导。

控制型：管理组织所有项目、进行项目治理，项目控制者。

运营类：保障整体交付执行，完善流程和体系。

战略型：衔接公司战略规划，制定战略落地计划和方案，进行项目选择、优先级排序，实现价值交付。

其中，战略型PMO是PMO发展的最终阶段，承担着企业项目筛选、战略目标确定与分解等任务，具有承上(战略理解)和启下(启动项目)的双重任务。

传统PMO的职能以支持、控制与指导为主；但随着对价值的逐渐重视和创造价值的目标驱动下，PMO将向价值交付办公室转型，成为战略型PMO，提升组织的战略执行力、优化项目管理流程、提高组织适应性，进而确保企业战略目标的实现。

那战略型PMO应如何开展工作，以确保组织战略目标达成呢？

2.战略型 PMO的主要业务流程

战略型PMO主要是衔接公司战略规划，要从企业整体战略角度出发，对项目进行高效管理和资源优化，其主要业务流程可以按照时间段来梳理。

年初：进行项目选择，分解业务目标、建立项目与战略的关系、进行项目分析和选择。

年中：项目执行监控，进行项目跟踪、组合调整优化。

年尾：总结评估，进行项目后评价、对组合目标进行评估。

接下来我们将展开详细的分享，上述问题梳理中提到，企业信息系统的不完善会导致难以获取准确、全面的项目信息，从而影响科学决策；那么引入一个专业的项目管理软件至关重要，是战略型PMO的工作利器。下面将结合企业级项目管理平台来分享，看看是如何高效帮助PMO进行项目管理的。

2.1年初进行战略规划，覆盖战略目标分解、精细化财务管理及组织资源规划

(1) 战略目标分解

首先，战略型PMO需要深入理解企业的整体战略目标；其次是对项目提案进行评估，判断其是否符合企业战略；然后根据项目的重要性、紧急性和资源需求等因素，对项目进行优先级排序。

那么借助易趋（EasyTrack）项目管理软件，战略型PMO可以将以上的战略规划，分解成业务目标以及可衡量的指标，通过项目去落实。

(2) 精细化财务管理及组织资源能力规划

其次战略目标的实现离不开精细化的成本收益管理以及组织级资源能力规划，保障资源利用率以及收益最大化，最终实现价值交付。

借助易趋（EasyTrack）项目管理软件，可以制定项目的成本预算计划以及收益预算计划，实现精细化财务管理。后续的实际运营数据也能实时更新，通过多样化图表展示项目及项目组合的成本收益情况，为科学决策提供可靠的支撑。

同时借助项目管理软件，可以进行组织级资源规划，分析项目对资源的需求与组织的资源供应能力，了解每个项目上的资源投入，避免浪费；通过平衡资源的需求与供应，提高资源利用率。

2.2年中进行项目组合监控，实现组织级治理

当项目及项目组合进入执行落地阶段后，战略型PMO就应定期对项目组合进行监控，整理相关数据并分析，根据项目实际情况以及市场变化及时调整项目组合，确保战略目标的最终实现。

借助（EasyTrack）项目管理软件的项目组合监控模块，战略型PMO可以对各个项目的全生命周期进行管控，覆盖项目的里程碑、进度、资源、质量、风险、成本、收益、交付物等各方面的健康状态。如有异常，会进行示警，以便PMO及时进行治理。

2.3年尾进行总结评估

同时为了确保在后续的执行过程中，能始终保持战略一致性，战略型PMO还能通过易趋平衡计分卡定期进行绩效评定，验证组合内的项目是否支撑战略，同一个战略方向上的项目是否匹配，实现企业战略规划的跟踪和落地。

3.总结

数字化浪潮下，越来越多的企业纷纷设立PMO，期望他们能提升项目管理效率和效果，促进战略目标的实现，进一步提升企业竞争力。而传统的PMO职能以支持、控制与指导为主，无法很好的衔接战略规划。

那么随着组织内对价值交付的逐渐重视，PMO应逐步转型，成为战略型PMO，从企业整体战略角度出发，对项目进行高效管理和资源优化。

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